« Vissza: lapszemle tartalomjegyzék 

A fogyasztók hatalma
Le consommateur au pouvoir?
Guillaume Grallet
L’Express International, 8-14 Décembre 2005


A gazdasági versenyhivatal 256, 220 és 58 millió euró rekordbírságot szabott ki az Orange, az SFR és a Bouygues mobilszolgáltatóknak. Emlékeztetőül: a három cég 1997 és 2002 között felosztotta egymást közt a mobiltelefon-piacot, megállapodva a készülékek árairól és a tarifákról. Ez gyakorlatilag súlyos bűntény a felhasználók, a francia gazdaság és a szabad piaci verseny ellen egyaránt. A kérdés csak az: valóban a fogyasztók kerültek ki győztesként? Az igazat megvallva nem. A büntetésből befolyt összeg ugyanis az államkasszába megy. Az UFC-Que Choisir fogyasztóvédelmi szervezet még az ítéletet követő napon belül felszólította weboldalán a sértetteket arra, hogy tegyenek panaszt a három szolgáltató ellen. Csakhogy Franciaországban nem mennek olyan könnyen a dolgok, mint Amerikában, ahol a panaszokkal el is lehet érni bizonyos eredményt, mint pl. a Merck gyógyszer-, ill. vegyszergyártó és –forgalmazó vállalattól 250 millió dolláros kártérítést azon családok számára, akik a Vioxx – immár betiltott – reuma elleni fájdalomcsillapítót használták. Remélhetőleg hamarosan a francia fogyasztók is hasonló eredményeket tudnak elérni, ugyanis a francia kormány már gondolkodik egy, az amerikaihoz hasonló fogyasztóvédelmi rendszer kialakításáról. „Class action a la française!”




© 2005-2006, Polgári Szemle Alapítvány