Dr. György SEBESTYÉN Professeur Département de Bibliothéconomie et d'Informatique Université Eötvös Loránd, Budapest

Bibliographie

La galaxie Gutenberg et la culture digitalisée
(La transition á une novelle politique d'information en Hongrie)

Dans les milieux académiques et dans les établissements de recherche la tradition et la transition sont en général étroitement liées. Cette affirmation signifie que les bibliothécaires d'une part et les chercheurs d'autre part doivent être à la fois conservatifs et innovatifs. Nous savons que la recherche scientifique aussi bien que l'éducation supérieure devaient et doivent en permanence marcher avec le 20e siècle, relever le défi de cette période sans précédent et se tenir à la cadence souvent infernale du développement scientifique et technologique. L'autre aspect caratéristique du progrès de notre siècle consiste à la modérnisation continuelle du traitement et de la recherche des informations et cette modérnisation perpétuelle est devenue inséparable d'une infrastructure de plus en plus sophistiquée, par conséquent, nous autres aussi, bibliothécaires, comnme d'ailleurs tous les métiers, se trouvons forcés par la loguique des événements à travailler dans un environnement qui devient fatalement de plus en plus automatisé. Toutes ces nouvelles applications et innovations techniques conduisent à des changements vraiment dramatiques dans le rôle de tous les types de bibliothèques, mais surtout dans le fonctionnement des bibliothèques académiques et universitaires.

Comment peuvent les bibliothécaires acquérir toutes les nouvelles adresses et compétences qui sont indispensables dans les milieux automatisés des bibliothèques modernisées? Comment peuvent les bibliothécaires devenir vraiment efficace dans ces nouveaux contextes? Quels sont les critères les plus importants pour évaluer leur efficacité? Que doivent faire les écoles de bibliothécaires pour bien former la future génération de nos confrères afin de mettre à la disposition des bibliothèques modernisées un personnel vraiment à la hauteur des temps modernes?

Les réponses données à toutes ces questions sont absolument cruciales. Il est difficile de nier en même temps que la formation supérieure des bibliothécaires se trouve actuellement dans un état d'incertitude et une certaine hésitation, même confusion règnent dans ces milieux, j'ajoute que non seulement dans mon pays, mais en général et plus ou moins dans le monde entier. Les scénarios traditionnels se révèlent très souvent incomplet et insuffisant. Et cela n'est pas un hasard car selon certains avis bien fondés les compétences les plus indispensables se sont transférées récemment dans le domaine de l'automatisation, du maniement des ordinateurs et des recherches dans les bases de données CD-ROM et en mode direct. Il est indéniable que le marché des informations électroniques représente un domaine extrêmement complexe pour notre profession. Dans cet "Âge de l'Information" les développements rapides des nouvelles technologies et en particulier les télécommunications informatisées offrent un large éventail d'informations et de médias électroniquement accessibles. Nous devons constater qu'un vrai jungle des produits d'information électronique est apparu dans lequel souvent règne la loi du jungle et vraiment seuls les experts sont capables d'identifier les produits fiables et trouver les informations qui répondent exactement aux besoins du consommateur.


En plus, en Hongrie, un pays endetté et ayant peu de ressources, le défi fondamental des bibliothèques consiste à trouver des solutions économiques, très économiques, une activité qui est d'ailleurs partout le lot commun et le combat quotidien des bibliothèques. Comment fournir à nos clients l'information qui devient de plus en plus sophistiquée et haute-technologie dépendant alors que nous fonctionnons dans une période ou le budget se diminue et se dévalorise en permanence? En bref, comment faire plus avec moins? C'est la grande question.

Et c'est en cherchant et en donnant la réponse à cette grande question que nous arrivons directement au sujet principal de ma conférence, notamment aux réseaux d'information électronique. Il faut tout de suite ajouter que ces réseaux sont représentés à notre Département de Bibliothéconomie et d'Informatique en particulier par l'Internet.

Pourquoi l'Internet? Primo, parce qu'il rend accessible un très grand nombre de sources d'information qui sont d'une variété et d'une complexité impressionnante en sorte qu'elles sont capable de satisfaire tous les critères définis ci-dessus, sous le soit-disant jungle d'information. Secondo, parce que l'utilisation de l'Internet est pratiquement gratuite dans les milieux académiques et universitaires, en plus, une très grande quantité des produits accessibles sur l'Internet sont aussi absolument gratuits.

Et on peut encore mentionner un éventail d'autres avantages qui s'ajoutent aux deux premiers grands mérites de l'Internet. Comme un réseau de communication mondial, il offre de différentes façons de localiser et de retrouver l'information, puis de prendre contact avec un nombre presqu'infini d'individus et d'institutions. L'Internet connecte plus de 30 millions d'utilisateurs. Ces dimensions internationales et mondiales, son accès facile et tous azimuths, sa fiabilité, sa maniabilité simple et facile, enfin sa gratuité rendent tous l'Internet un outil formidable. Pourtant, certains sceptiques auraient raison dans une certaine mesure de dire que c'est trop beau pour être vrai.

Réfléchissons un peu sur ces propos de doute méthodique. En effet, on dit souvent de l'Internet qu'il est l'autoroute numéro un de l'information électronique, (les Américains ont inventé l'appellation "information highway" et cette appellation est devenue tellement à la mode que même les vendeurs de gadgets les plus ordinaires la répètent comme des pérroquets). Mais si nous acceptons ce terme d'autoroute, il faut tout de suite dire que c'est une autoroute mondiale où il n'y a de péages. Quel avantage alléchant, au moins à premier abord, une autoroute gratuite, par surcroît une autoroute mondiale accessible pratiquement à tout le monde, c'est vraiment la fête permanente, ou plus exactement la fête ambulante comme écrivait Hemmingway de Paris. Seulement les Français savent d'expérience que les fêtes associées aux autoroutes signifient, hélas, signifient inexorablement les embouteillages, et je sais par expérience que ce sont les embouteillages les plus infernaux dans lesquels pour chaque demi-mètre d'avance il faut attendre les minutes les plus amères de notre existence. Il faut admettre que les heures d'affluance existent sur l'Internet aussi, p. e. les bases de données de DIALOG ne répondent dans le délai normal que jusqu'à 10 heures du matin à notre département. Le réseau X.25 est rapide et efficace toute la journée, mais à un prix inabordable pour les cercles universitaires.

Malgré les inconvénients décrits ci-dessus, il reste pas mal d'avantages qui doivent être exploités au maximum. Comment cette exploitation se fait-elle en Hongrie, et plus précisément dans le cadre des bibliothèques?

Les techniques de base recommandées comprennent avant tout l'utilisation des postes électroniques, l'inscription à des listes de discussion et à des bulletins électroniques, avoir accès aux différentes sources d'information partout dans le monde, utiliser le FTP [File Transfer Protocol], obtenir des copies de fichiers textuels et iconiques. L'objectif principal est de maîtriser les outils de recherche de l'Internet, afin d'indentifier, localiser, utiliser un grand nombre de catalogues OPAC, journaux électroniques, archives électroniques, bases de données locales, bases de donnée de texte intégral, systèmes de distribution électronique de document, etc., en bref une gamme complète de services qui appartiennent à la soit-disant "bibliothèque virtuelle". Les procédures énumérées ci-dessus doivent être complétées par les multi-médias et les technologies du traitement numérique de l'information iconique et tout ce qui est en rapport avec le son. Pour pouvoir naviguer sur les différents réseaux incorporés par l'Internet, surtout Gopher, un système de gestion de bases de données textuelles distribuées fonctionnant sur le principe de client-serveur, puis Verinica, WWW [World Wide Web] ainsi que le réseau hongrois du Projet du Développement de l'Infrastructure Informatique sont les mieux utilisés.

Après cette courte présentation générale de toute la problématique de l'Internet en Hongrie, je n'ai pas l'intention de m'attarder plus longtemps avec les détails techniques qui le concernent, il y a d'excellents manuels imprimés aussi bien qu'électroniques pour traiter ce sujet. Je voudrais me limiter à certaines questions fondamentales qui concernent ses applications potentielles dans notre pays, et plus généralement dans toute l'Europe de l'Est. Les experts occidentaux avertissent que partout dans le monde, y compris les pays les plus développés, les bibliothèques et les centres de documentation seront incapables de survivre si elles commettent la faute fatale d'ignorer l'Internet. On n'est plus permis même de sousestimer son importance et s'imaginer que son utilisation aura lieu dans un avenir plus ou moins lointain. L'Internet est "ante portas" et le problème est que beaucoup d'institutions ne se préparent pas à son introduction et se trouvent complètement dépourvues quand le progrès les forcent définitivement et inévitablement à faire usage de ce réseau. Personne ne peut plus se permettre ce retard fatal, mais malgré les cris d'alarme des experts télématiques il n'est pas encore claire pour tous les bibliothécaires que pour acquérir une exploitation exhaustive, multiple et souple de ce réseau, on a besoin d'une période de formation assez longue fastidieuse.

Comment concevoir et mettre en pratique la formation des bibliothécaires pour les tâches liées à l'Internet? Quel serait le scénario idéal?

Les bonnes réponses à ces deux questions sont très décisives pour le succès de la formation supérieure des bibliothécaires. D'autant plus que ce domaine vraiment révolutionnaire de la formation est absolument inséparable de la politique bibliothéconomique et d'information de notre pays. Ajoutons que tous ces problèmes sont aussi absolument inséparables du processus d'intégration de la région de l'Europe Centrale et de l'Europe de l'Est au monde occidental. Par conséquent, quand j'essayerai de trouver les réponses à nos deux questions les plus importantes posées ci-dessus, je m'efforcerai de donner une analyse correcte de la situation hongroise et la préparer dans le cadre des intentions d'intégration régionales et dans le contexte des disponibilités d'accueil occidentales.

Cela signifie qu'il y a deux axes principaux de mon analyse: le premier concerne les efforts d'intégration régionaux, le deuxième la disponibilité occidentale.

Commençons par l'axe premier (v. Tableau 1) qui représentent tous les cadres contextuels dans lesquels s'effectuent les évaluations des bénéfices espérés de l'utilisation de l'Internet. Pour cette évaluation il est utile de rappeller les recherches faites par le German Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung (GMD) et le Centre International de l'Information Scientifique et Technique de Moscou¹. L'importance des recherches allemandes et russes est bien soulignée par le fait qu'elles ont été financées par le Ministère fédéral allemand de l'économie. L'enqête a examiné 2000 bases de données créées en Europe de l'Est mais dans leur conclusion les chercheurs regrettaient que les réseaux et les autres outils donnant accès à ces bases de données manquaient ou étaient complètement insuffisants.

Malheureusement ces conclusions négatives sont en partie valables pour les conditions hongroises aussi, toutefois, je suis de l'avis que nous n'appartenons pas aux catégaries les plus défavorisées. Connaissant les retard de l'Europe de l'Est, on a fait d'importants efforts en Hongrie pour mettre sur pied une véritable politique d'information et pour élever cette politique au niveau d'un contrôl gouvernemental cohérent et global. Un Comité de travail pour l'information bibliographique a été créé, comprenant les représentents des gestions des bibliothèques les plus importantes, de l'Association hongroise des bibliothécaires ainsi que ceux de l'Académie des sciences. Ce comité a élaboré donc un plan national global pour le système d'information hongrois et l'a soumis en 1993 au Comité du politique scientifique du gouvernement². Ce plan souligne en particulier l'importance décisive d'améliorer notre accès au réseaux nationaux et internationaux, qui prouve bien le bien fondé de notre analyse.

Encouragé par ces plans nationaux le gouvernement a pris certaines initiatives concrètes pour améliorer la situation. Le Ministère de l'éducation et des affaires culturelles a lancé un programme pour créer le réseau informatique des bibliothèques universitaires³. En 1993 on pouvait déjà récapituler les premiers résultats. Trois universités hongroises, Eötvös Roland Université de Budapest, Semmelweis Université de Médecine de Budapest et Université Politechnique de Miskolc ont créé ensemble un réseau coopératif pour leurs bibliothèques qui a reçu l'acronyme ELEMSO⁴. (Cet acronyme est composé par les deux premières lettres des universités concernées.) L'objectif principal de cette coopération est de construire un système commun d'automatisation et d'information fondé sur un réseau. Après une enquête exhaustive sur le marché international le système Marquis a été selectionné qui appartient à la génération nouvelle des systèmes intégrés et est un produit du Dynix.

Comme nous pouvons voir le projet ELEMSO concerne directement notre université. Mais une autre entreprise importante s'est effectuée aussi à notre département dans le cadre d'un TEMPUS [Trans-European Mobility Scheme for University Studies] projet financé par la Communauté européenne⁵,⁶. Grâce à ce projet nous avons modernisé nos programmes d'enseignement et créé deux laboratoires d'ordinateurs connectés à un réseau LAN [Local Area Network] et à l'Internet⁷. Ainsi nous avons 28 ordinateurs que nous pouvons lancer sur la grande autoroute internationale de l'information quand nous en avons besoin ou envie.

Outre les politiques d'information officielles ou universitaires nous devons aussi nous occuper des activités plus ou moins spontanées des associations professionnelles hongroises. Les activités de ces associations sont très importantes parce que dans notre pays il y a environ 1000 de bases de données encadrées dans des bibliothèques et beaucoup d'elles sont accessibles sur l'Internet. Il y a aussi plusieurs milliers d'archives publiques dont les programmes partagés sont encore plus nombreux. Il est claire que les producteurs et les utilisateurs de ces bases de données veulent se connaître le mieux possible et non seulement à travers les réseaux électroniques mais dans le cadre des rencontres personnelles. Jusqu'ici il y avait plusieurs grandes conférences nationales en Hongrie sur les réseaux et à ce propos je dois souligner que la section des utilisateurs a consacré la majorité de ses textes à l'Internet. À cet égard les experts hongrois peuvent être classés grosso modo en deux grandes catégories: d'une part dans celle des "navigateurs", ceux qui veulent toujours aborder de nouveaux rivages, des sources d'information jusqu'alors inconnues dans notre pays, d'autre part il y a le groupe des "collectionneurs" qui essayent de traiter et d'accumuler la plus grande masse d'information⁸.

Après cette brève récapitulation des conditions est-européennes et hongroises je voudrais passer au deuxième axe de mon analyse qui représente la disponibilité occidentale à nos efforts d'intégration (v. Tableau 2).

Je pense que toutes les organisations professionnelles compétentes sont pleinement conscientes du fait que le processus d'intégration a l'Europe occidentale est d'une importance primordiale. Les organisations intergouvernementales les plus importantes, comme p.e. l'UNESCO, le conseil de l'Europe, le CCE (Comission des Communautés européenees) ont tous admis la nécessité impérative d'une nouvelle politique internationale pour les bibliotheques et les contres documentaires. Nous savons bien que l'UNESCO a joué un rôle décisif dans ce processus quand elle a créé il y a plus de vingt ans le programme UNISIST. Plus récemment, dans le cadre du PGI (Programme Général d'Information) de l'UNISIST on travaille en permanence sur le perfectionnement du logiciel CDS-ISIS qui sert a gérer les bases de données. Ce logiciel est concu pour travailler sur des réseaux soit nationaux, soit internationaux, et meintenant il a des capacités de servir un grand nombre d'utilisateurs. Grâce a une initiative hongroise, les efforts actuels de l'UNESCO se portent sur le développement d'une nouvelle version du CDS-ISIS permettant son fonctionnement sous le systeme d'opération UNIX. Un autre programme de l'UNESCO, l'IIP (Intergovernmental Informatics Program) tend a améliorer sur le plan international les échanges d'information parmis les divers centres de documentation.⁹ Comme nous pouvons constater, le développement des réseaux internationaux est tres vigourensement soutenu par l'UNESCO. Des raisons similaires ont motivé le Conseil de l'Europe qui a inauguré sa bibliotheque et centre d'information a Budapest en 1992.¹⁰

Une attention particuliere doit etre accordée aux efforts du CCE dans ce domaine. Il y a un développement tellement rapide sur le marché électronique européen que le CCE a reconnu le besoin urgent de donner toutes les informations et assurer toutes les infrastructures télématiques pour une meilleure connaissance de ses activités. Pour ces raisons le CCE a besoin d'un large réseau international utilisé en mode direct et aussi facilement et simplement que possible et en plus, par le plus grand nombre d'utilisateurs. Au centre des préoccupations stratégiques du CCE l'ECHO (European Comission Host Organisation) doit etre mentionné qui est une organisation non-lucrative et fonctionne dans le cadre du IMPACT (Information Policy Market Policy Actions) programme. (Je ne m'occupe pas des entreprises commerciales, mais il faut rappeller qu'il en existe un grand nombre dans ce contexte aussi.) ECHO offre environ 20 bases de données avec des services tres efficaces pour les utilisateurs comme p. e. le CCL-TRAIN (Common Command Language) pour leur formation. Pour assurer l'acces a tous ces services a travers le monde entier l'Internet offre un potentiel extraordinaire!¹¹

Il faut ajouter a ce tableau international les acces offerts par certaines des bases de données et des bibliotheques les plus importantes du monde: en Hongrie en particulier le DIALOG, ¹² la Bibliotheque du Congres de Washington (Library of Congress)¹³, WLN (Washington Library Network) ¹⁴ and OCLC ¹⁵ sont les plus connus. (J'ajoute que dans le cas des entreprises commerciales comme le DIALOG ou l'OCLC l'acces gratuit ne donne pas droit a des services intégraux, il ne s'agit que des «échantillons».

Dans cet environnement de plus en plus élargi, le développement des consommateurs d'information hongrois ne cesse d'augmenter. Cette constatation est valable aussi bien d'un point de vue quantitatif que qualitatif. On estimait en 1995 a 30-40 milles le nombre de la communauté hongroise qui est reliée par une relation électronique réguliere d'une part a des partenaires nationaux, d'autre part a des grands réseaux internationaux. Ces relations électroniques sont vitales pour la modernisation et le développement futur de la recherche scientifique et de l'enseignement supérieur en Hongrie. Le réseau national HBONE (Hungary-BONE) assure un acces fiable aux grands réseaux internationaux comme EuropaNET et Ebone. Au début une certaine priorité avait été donnée au systeme CCITT X25, mais le HBONE permet maintenant une application intégrale de la technique IP et une utilisation directe des services offerts par l'Internet (en particulier ftp, telnet, Gopher, News, WWW).¹⁶

Cette enquete a essayé de passer en revue les possibilités offertes en Hongrie par les réseaux nationaux et internationaux et une attention particuliere a été accordée a l'Internet. Il est claire que l'Internet a certains atouts maitres dans beauxoup de cas mais on ne doit pas le considérer comme un outil magique qui résoudra d'emblée et par surcroit presque gratuitement tous les problemes de la région est-européenne. Pour les entreprises commerciales qui doivent vivre et s'enrichir de la vente de l'information, qui doivent rester compétitifs tout le temps, l'Internet n'est pas toujours l'outil approprié. Par contre, les avantages académiques de l'Internet sont incontestables dans une région ou des changements économiques gigantesques doivent etre effectués avec des ressources souvent tres limitées. Les bibliothécaires et les informaticiens hongrois sont prets a bénéficier au maximum de ce réseau vraiment fantastique.¹⁷

Bibliografie

¹ COURAGE, M.A. - BUTRIMENKO, A.: Elektronikus információszolgáltatások Kelet-Európában - adatbázis-előállítás és használat. (Electronic information services in Eastern Europe. Database production and use.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 11-12. no. p. 457-462.
² RÓZSA GY. - HORVÁTH, T.: Az országos szakirodalmi információpolitika előzetes rendszerterve és környezete. (National Information Policy in Hungary: preliminary system plan and its environment.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 10 no. p. 387-390.
³ MARTOS, B. - SPRINGER, F. - TÉTÉNYI, I.: Magyarországi könyvtárak számítógép-hálózati infrastrukturális ellátása. Helyzetelemzés és fejlesztési javaslat. (Computer network infrastructure of libraries in Hungary, State-of-the-art report and development proposals.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 40. vol. 1993. 9-10. no. p. 391-398.
⁴ MOHOR, J. - SZELLE, B.: ELEMSO: összefogás három egyetem könyvtári rendszerének megújításáért. (ELEMSO: a joint project for the development of the library information system of three universities in Hungary.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 7-8. no. p. 289-293.
⁵ BLUMENDORF, P.: Az ELTE hároméves TEMPUS projektjének mérlege. (Assessment of the three-year TEMPUS project in Roland Eötvös University, Budapest, (ELTE). = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 3-4. no. p. 120-125.
⁶ FÜLÖP, G.: Információs szakemberek Magyarország számára - TEMPUS segítségével Európába. (Information specialists for Hungary - a summerizing evaluation of the TEMPUS programme.) = Könyvtári Figyelő, 3. (39.) vol. 1993. 4. no. p. 561-571.
⁷ DARÁNYI S.: - LÁDI, L.: A TEMPUS és a Könyvtártudományi-Informatikai Tanszék gépesítése. (TEMPUS and the creation of computer laboratories at the Department of Library and Information Science of Roland Eötvös University of Budapest (ELTE).) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 39. vol. 1992. 9. no. p. 215-220.
⁸ KOKAS, K.: Networkshop '94: konferencia a számítógépes hálózatokról. (Networkshop '94: conference on computer networks.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 7-8. no. p. 302-307.
⁹ VÁSÁRHELYI P.: Az UNESCO tevékenysége az információ területén 1994-1995-ben. (UNESCO's activities in the area of information in the years of 1994-1995.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. 3-4. no. p. 135-137.
¹⁰ KOVÁCS, K.: Felavatták az Európa Tanács budapesti információs központját. (Inauguration of the Information Centre of the European Council in Budapest.) = Könyvtári Levelezőlap, 2. vol. 1992. 4. no. p. 13-24.
¹¹ SZAUER, A.: Elektronikus adatszolgáltatások az Európai Közösségek Bizottságában. (Electronic information services in the Commission of the European Communities.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 41. vol. 1994. no. 5. p. 194-197.
¹² PRITCHARD, D.A.: Dialog on the Internet. = NFAIS Newsletter, 34. vol. 1992. 10 no. p. 112.
¹³ Online access to the Library of Congress automated information files over the Internet. = Database, 16. vol. 1993. 2. no. p. 15.
¹⁴ WLN offers access to the Internet. = Advanced Technology Libraries, 22. vol. 1993. 1. no. p. 4.
¹⁵ OCLC's linking strategy: Internet and NREN. = The Electronic Library, 10. vol. 1992. 6. no. p. 371-373.
¹⁶ Bálint L.: A kutatás, fejlesztés, felsőoktatás, könyvtárak és közgyűjtemények információs infrastruktúrája: eredmények és tervek. (L'infrastructure informatique de la recherche, du développement, de l'enseignement supérieur, des bibliothèques et des collections publiques: des résultats et des projets.) = Tudományos és Műszaki Tájékoztatás, 42. vol. 1995. 11-112. no. p. 415-426.
¹⁷ BAKONYI, G. - DRÓTOS, L. - KOKAS, K.: Navigáció a hálózaton. (Navigation over the network.) Budapest, IIF, 1994.